想買理財產品,不用去柜臺咨詢,手機就能認購;想知道黃金的價格,不用電腦上網,發個數字代碼就能得到最新信息;想要從自己賬上取錢,沒拿銀行卡也可以成功取現……
自從微信與金融“擦出火花”后,業務查詢、業務預約、生活繳費、轉賬匯款、購買理財產品等金融服務都可以在指尖解決。
同屬于移動互聯網時代的新產物,P2P(指個人對個人)網絡借貸平臺無論是參與人數,還是整體成交額,其增長速度異常驚人。數據顯示,2013年至今,參與人數季復合增長率為31.23%,成交額季復合增長率為29.01%。
連日來,記者通過調查了解到,原本看似沒有交集的微信與P2P網貸平臺,如今,正在少數P2P網貸平臺運營商的努力下發生了碰撞,而“發個微信就能貸到款”已不是什么玩笑話,這其中也有惠州本土P2P平臺的身影。
關注微信提意向,網絡貸款有方案
今年1月,國內網貸行業首個微信服務系統在深圳上線,其運營商正是一家P2P網貸公司萬家兄弟,而整個微信服務系統除了可為投資人提供微信查詢個人的投資項目資產信息外,最大的亮點莫過于需要融資的企業和個人,可通過微信發布和辦理融資貸款申請。
“隨著微信在國內的普及,使用微信的人越來越多,如何提高用戶體驗度,讓用戶更方便快捷地進行投融資,一直是我們的網貸平臺關注的問題。”說起研發微信服務系統的初衷,萬家兄弟公司的負責人董博淳說,此前經常聽身邊的客戶、朋友抱怨在外出差無法查看融資項目等,但每天都會看微信,于是就有了研發讓投資人可在微信上管理投資理財系統的想法。
記者登錄該微信系統看到,內容包括了“我的項目”、“我的資產”、“投資指引”等個人常規理財服務,為配合萬家兄弟P2P網貸平臺的服務,還專設了“融資申請”服務,只要輸入姓名、貸款金額和電話等信息,就可輕松完成貸款意向,系統會將用戶的申請予以智能匹配,隨后,平臺的專業貸款顧問會主動與用戶微信溝通,并提出解決方案。
“在現在的移動互聯時代,發個微信就能貸到款,的確不是在開玩笑,而是e速貸在惠州正在嘗試做的事。”作為惠州本土首家P2P網貸平臺,e速貸的負責人簡慧星說,從2010年10月正式上線以來,截至22日當天,e速貸平臺的借貸申請總額已達到22.4399億元,成交總額也達到了18.2988億元,隨著規模的不斷壯大,如何更好地服務用戶是他一直都在思考的問題。
去年,順應“微時代”的發展潮流,公司注冊推出了微信公眾服務賬號,不過,推出之初只是提供一些資訊類的服務,但為最大限度地利用微信平臺,今年特意在界面中增加了“預約借款”的新服務。
“個人只要一分鐘左右的時間,在e速貸微信公眾服務賬戶的"預約借款"中輸入姓名、貸款金額和電話,就會有專業的貸款顧問提供免費的咨詢服務!焙喕坌钦f,在了解了客戶貸款的深層次需求后,平臺將免費為用戶制定貸款解決方案。
上述服務的具體流程是,用戶在e速貸網微信公眾平臺提交貸款意向之后,平臺的貸款搜索系統會將用戶的申請予以智能匹配,然后,由平臺專業貸款顧問主動與用戶溝通,最后為用戶制定一個專業的貸款解決方案。據了解,e速貸微信平臺開通預約貸款服務以來,已有數百名用戶進行了“微貸款”咨詢,涉及的貸款金額近億元。
“貸款難,其實最重要的是溝通難,通過微信申辦貸款,解決的最大問題就是降低用戶在貸款時的各種溝通成本。”簡慧星說,按照P2P網貸平臺發展的趨勢,今后還將有更多企業和個人享受到“在微信上直接開展網貸、利用微支付的方式還款”等便捷服務,徹底革新網貸生態系統。
銀行也推微信貸款,惠州地界尚屬空白
繼招商銀行于去年推出首家“微信銀行”后,各家銀行也紛紛推出了各自的“微信銀行”或“微信營業廳”,而隨著微信5.0支付功能的推出,各大銀行的微信銀行功能也從最早的金融信息推送、賬戶查詢和智能服務,逐漸向轉賬匯款、理財、無卡取款等金融實際操作業務的拓展。
服務種類雖多,“微信銀行”提供貸款服務卻一直都處于空白狀態。
貸款人在微信上填入身份證、手機號、貸款金額、貸款用途、辦理支行等信息后,一個工作日內就有工作人員與客戶聯系,指導他貸款……去年年底,重慶農商銀行成為第一個“吃螃蟹的人”,于國內率先推出了“微信貸款、口袋里的客戶經理”這一新的在線服務。
貸款人可以通過微信申請消費貸款、三權抵押貸款、助業貸款、汽車按揭貸款、信用貸款等,最低1萬元起貸,而除了在線申請,還可以實時查詢貸款辦理進度、客戶經理聯系方式,方便隨時咨詢。
對此,記者走訪惠州區域的各家銀行了解到,目前幾乎所有銀行都開通了微信公眾號服務,但還沒有一家提供微信貸款服務。
不過,走訪中記者發現,除了P2P網貸公司在試水微信貸款,一些小額貸款公司也把業務搬到了微信平臺,其微信主要功能除了最基本的公司、產品介紹外,也在考慮完善線上申請貸款功能。