“去辦汽車貸款，卻被銀行告知16年前的一筆貸款還未還清，而16年前我才剛剛8歲，怎么可能貸款呢？”4月9日，提起幾天來的遭遇時(shí)，內(nèi)黃縣高堤鄉(xiāng)韓俄村24歲的小伙胡彥超哭笑不得，由于銀行工作人員失誤，造成自己不但汽車買不成，而且還上了銀行“黑名單”，他擔(dān)心將會(huì)給自己今后的生活造成諸多不便。4月8日，大河報(bào)記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查。
【投訴】8歲時(shí)“被貸款”，上了銀行系統(tǒng)“黑名單”16年
8日上午，在內(nèi)黃縣高堤鄉(xiāng)韓俄村，村民胡彥超向記者聊起了幾天來的遭遇。
“我和哥哥在天津承包一個(gè)工程，為了方便接送工人，便決定買一輛商務(wù)面包車。”胡彥超說，今年3月29日，他在湯陰縣任固鎮(zhèn)訂購了一輛面包車，首付4.2萬元，剩余的5萬元由汽車4S店幫忙辦理分期貸款手續(xù)。
準(zhǔn)備手續(xù)忙碌了一天后，胡彥超卻被汽車4S店工作人員告知，他不能辦理貸款手續(xù)，原因是他16年前有一筆1.6萬元的貸款，如今還沒有還清，已經(jīng)進(jìn)入銀行系統(tǒng)的“黑名單”。
16年前的貸款？1990年出生的胡彥超一聽頓時(shí)傻了眼。“16年前我才8歲，才剛剛上小學(xué)，怎么會(huì)有貸款呢？”胡彥超感覺情況不對(duì)勁，急忙和哥哥來到縣城一家農(nóng)行進(jìn)行查詢。
“經(jīng)查詢，發(fā)現(xiàn)我的名下確實(shí)有一筆16年前的貸款1.6萬元，是1998年8月份在內(nèi)黃縣楚旺鎮(zhèn)農(nóng)村信用社辦理的，當(dāng)年11月26日到期，如今已經(jīng)過去16年仍未還上。”胡彥超說，但看到銀行出具的個(gè)人信用報(bào)告，他也弄不清到底怎么回事。詢問家人及親朋好友，也不知怎么回事兒。
“8歲時(shí)我還懵懂，怎么會(huì)有銀行貸款呢？假使是我辦理了，但事情都過去16年了，錢也沒有還上，銀行怎么不來通知我呀？”面對(duì)一系列的疑問，胡彥超決定查個(gè)究竟，討回一個(gè)說法。
【回應(yīng)】確系銀行工作人員失誤，正在解決處理
“楚旺農(nóng)村信用社查詢后，說給我弄錯(cuò)了，有一個(gè)人和我重名。”胡彥超說，他到楚旺農(nóng)村信用社查詢時(shí)，被工作人員告知是在輸入微機(jī)時(shí)“關(guān)聯(lián)錯(cuò)誤”，愿意幫助解決，但需要到上級(jí)部門處理。胡彥超說，他隨后又來到內(nèi)黃縣農(nóng)村信用社辦理時(shí)，卻被辦公室一工作人員告知不歸他們管，要他到楚旺農(nóng)村信用社辦理。
“莫名其妙被貸款，是他們工作的失誤，但他們還這樣推來推去，真是讓人氣憤。”胡彥超憤憤不平說，自己上了16年的“黑名單”不說，現(xiàn)在相關(guān)責(zé)任部門還不積極解決，態(tài)度還那么惡劣，讓人難以接受。
8日，根據(jù)胡彥超提供的線索，記者先后與楚旺鎮(zhèn)農(nóng)村信用社和內(nèi)黃縣信用社取得聯(lián)系。
“確實(shí)是我們的工作不足，是重名重姓現(xiàn)象造成的，目前我們正在積極解決。”8日下午，楚旺鎮(zhèn)農(nóng)村信用社吳主任打來電話稱，他們已經(jīng)和當(dāng)事人聯(lián)系，正在協(xié)調(diào)處理此事。
“前幾年銀行系統(tǒng)更新，錄入微機(jī)工作比較繁重，應(yīng)該是工作人員在錄入微機(jī)時(shí)沒有在意，錯(cuò)誤錄入造成的。”前日下午，針對(duì)胡彥超反映的情況，內(nèi)黃縣農(nóng)村信用社信貸部高經(jīng)理說，目前他們還沒有接到楚旺鎮(zhèn)信用社遞交的手續(xù)，一旦手續(xù)遞交后，他們將進(jìn)行審查，如果發(fā)現(xiàn)是他們工作人員的失誤造成的，將會(huì)積極與上級(jí)部門溝通，爭取早日幫助胡彥超更改。
針對(duì)胡彥超提出的“黑名單”不好消除，將會(huì)給本人今后生活帶來不便的問題，高經(jīng)理表示，如果確實(shí)是他們?nèi)藛T的失誤，將會(huì)幫助受害人消除“黑名單”，不會(huì)給當(dāng)事人帶來不便。
