江蘇省泗洪縣的孫先生5年前在徐州上學,他于2009年10月去中國工商銀行徐州上院支行辦理網銀業務。當時銀行的工作人員推薦徐先生參加銀行推出的網銀辦理活動,即辦理網銀加送一張綁定的銀行卡。工作人員介紹,這張綁定的銀行卡有一大優勢,從外地往這張卡上匯款免收手續費。
孫先生不是徐州人,覺得這張卡比較適合自己,便同意辦理。孫先生對新浪財經表示,辦理這張銀行卡手續非常簡單,他只被要求填寫自己的姓名。其后,孫先生一直沒有使用過這張銀行卡。
今年年初孫先生由于買房去中國建設銀行辦理房貸業務,卻被告知無法辦理,因為他有不良信用卡信用度記錄。孫先生納悶了,自己什么時候辦理過信用卡?
“如果不是今年辦理房貸未果,我不會發現5年前我去辦網銀時被辦了信用卡”,孫先生后來查實,原來工商銀行綁定的那張銀行卡是信用卡。孫先生對新浪財經表示,當時銀行工作人員完全沒有提到“信用卡”三個字。
此外,孫先生當時辦理這張信用卡時只填寫了姓名,而且這張信用卡的地址等信息并不是他的真實信息。孫先生表示,這完全不符合辦理信用卡的規范要求,這是銀行欺騙消費者的行為,是強制捆綁銷售。
如今,由于該信用卡每年扣取年費50元,扣取4年費用加上利息,孫先生欠費200余元,并產生了不良的信用度記錄。孫先生買房首付已繳納,卻遲遲申請不了貸款,現在退首付又會扣取違約金,房買不成也退不了,孫先生蒙受了很大的損失。
交涉結果:
孫先生曾與中國工商銀行徐州上院支行進行交涉,對方將孫先生信用卡里面的欠費還上,但表示無法注銷該信用卡。
新浪財經致電中國工商銀行徐州上院支行,對方表示可以為孫先生出示憑據幫其解決貸款問題,與孫先生交涉協商后會反饋信息。